Mijn Klacht:
60 dagen zonder internet
Gewenste Oplossing:
DSL abonnement is beter
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft 60 dagen zonder internet gezeten. Ondanks herhaalde meldingen en verzoeken om hulp, bleef de situatie onveranderd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
