Mijn Klacht:
Ik kan geen discovery kijken geluid stoort en geen beeld ik heb gereset maar helpt niet
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de zender het weer gewoon doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN ervaart problemen met het bekijken van Discovery, waarbij zowel het geluid als het beeld niet functioneren. Ondanks het resetten van de apparatuur blijft het probleem bestaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
