Een klant van KPN heeft een klacht ingediend over een BKR-registratie die volgens hem ongegrond is. Hij stelt dat iemand anders met zijn identiteits- en bankgegevens een mobiel abonnement heeft afgesloten, wat heeft geleid tot de registratie bij KPN en Intrum Justitia.
Ik heb een bkr regıstrstıe. By kpn lease en ıntrum justıtıa. Deze zyn ongegrond want een ander heeft met myn ıd en bank gegevens een mobil abbonnement aangesschaft
Bkr regıstratıe verwyderen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
