Klacht: Al weken geen internet

Mar Van Gennip op 08 oktober 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant heeft al drie weken geen internet en ervaart problemen met wegvallende tv-diensten bij KPN. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice is het probleem nog steeds niet opgelost, wat heeft geleid tot frustratie en de overweging om de diensten op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik ben al 3 weken in kontact met KPN maar nog steeds geen internet en wegvallende tv
Ik heb het gehad met KPN ga morgen alles opzeggen

Gewenste Oplossing:

Als ik normaal weer alles heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mar Van Gennip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie