Mijn Klacht:
Heb mijn abbonement netjes op tijd opgezegd kpn geeft aan van niet en wil niks uitzoeken. In de tussentijd zit ik met aanmaningskosten
Gewenste Oplossing:
Abbo opzegggen en aanmaningskosten verwijderen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn abonnement bij KPN op tijd opgezegd, maar het bedrijf beweert van niet en weigert de situatie verder te onderzoeken. Hierdoor ontvangt de klant aanmaningskosten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
