Klacht: Abonnement thuis opzeggen

farida2009 op 27 juni 2020 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KPN
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 juni 2020

Een klant heeft zijn abonnement bij KPN op tijd opgezegd, maar het bedrijf beweert van niet en weigert de situatie verder te onderzoeken. Hierdoor ontvangt de klant aanmaningskosten.

Mijn Klacht:

Heb mijn abbonement netjes op tijd opgezegd kpn geeft aan van niet en wil niks uitzoeken. In de tussentijd zit ik met aanmaningskosten

Gewenste Oplossing:

Abbo opzegggen en aanmaningskosten verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door farida2009
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie