J.H.Kraan op 07 april 2022 over KPN in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft vijf apparaten aangesloten op KPN Veilig, maar kan op de website niet bevestigen dat deze apparaten daadwerkelijk zijn geregistreerd. Ondanks het indienen van een klacht bij KPN, ondervindt de klant problemen met het telefonisch contact, waarbij de verbinding steeds wordt verbroken.
Ik heb sinds kort 5 apparaten aangesloten op KPN veilig. Ik kan echter niet inzien op de site dat er inderdaad 5 apparaten zijn aangesloten. He klacht ingediend bij KPN maar het telefoonnummer knikkert mij er steeds uit.
Dat ik kan zien welke apparaten ik heb aangesloten op KPN veilig
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
