Mijn Klacht:
Ik heb 5 g abonnement maar ik kan er geen gebruik van maken nu hoor dat het misschien pas in 2022 beschikbaar hier is en me abonnement is dan al weer afgelopen
Gewenste Oplossing:
Ik wil een abonnement met 4 g en dit abunument annuleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN heeft een 5G-abonnement, maar kan hier momenteel geen gebruik van maken. Er zijn geruchten dat 5G in zijn regio pas in 2022 beschikbaar zal zijn, terwijl zijn abonnement dan al is verlopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
