Een klant heeft aangegeven dat het mobiele bereik in het gebied rondom Camping Goorzicht te Aalten (postcode 7122PS) zeer slecht is, waardoor thuiswerken problematisch is. De klant vraagt KPN of er op korte termijn verbeteringen voor dit gebied zijn gepland en welke oplossingen KPN kan bieden.
L.S.,
Vanaf voorjaar 2022 wil ik “thuiswerken” vanaf Camping Goorzicht te Aalten, postcode 7122PS.
Dit gebied blijkt een zgn. blinde vlek te zijn. Het mobiele bereik is in dit gebied zeer slecht.
Heeft KPN op korte termijn verbeteringen gepland voor dit gebied? Zo nee, welke oplossing biedt KPN hiervoor.
Mvg. Toon Eliesen
06-13377610
- 4G dekking
- Anders
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
