Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

43 klachten gemeld
1.2 /10
10 stemmen 10
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.828

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Klantenservice onbereikbaar

Klacht van ArranWinmai op 06 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik zit nu al een week zonder internet. Zaterdag kwam er een monteur langs, maar die kon het probleem niet oplossen. Hij vertelde mij dat ik maandag gebeld zou worden voor een nieuwe afspraak, maar ik ben gisteren niet gebeld.... Lees meer

Regelmatig uitval internet e.v.

Klacht van HBWIKKE op 03 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Geachte. Wederom was het weer raak bij de KPN. Ik heb KPN compleet, internet, TV, vaste telefonie en twee (2) mobiele abonnementen. KPN zegt regelmatig via e-mail dat er s'nachts wordt gewerkt aan de verbetering van het netwerk. Conclusie, er... Lees meer

telemarketing

Klacht van Enne Faber op 01 juli 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik ben vandaag gebeld door nummer 0103023511. De man gaf aan dat hij belde namens KPN. Nadat ik aan gaaf in het bel-me-niet register te staan en geen klant te zijn van KPN, vroeg ik hem of hij dus belde... Lees meer

Klanttevredenheid is ver te zoeken

Klacht van Jurgenv op 30 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Er wordt gebeld dat er iets niet klopt (dit kan veroorzaakt zijn door een slecht verwerkte verhuizing vanuit KPN). Nu kan ik dit niet oplossen omdat de naam van mijn partner niet overeenkomt met mijn achternaam? We leven in 2021. De kpn... Lees meer

Niet netjes geholpen

Klacht van Nyloplast4009 op 29 juni 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op dinsdag 29 juni had mijn moeder (76jaar) een probleem met haar tv ontvangst. Na twee maal bellen met kpn was het voor haar te moeilijk om het op te lossen. Ik zelf heb toen alle stappen gedaan die verteld... Lees meer

123... 939495...381382383