Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn in totaal 3.936 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 134 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10 (afgelopen 12 maanden, 45 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (1.563 stemmen). Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Bekijk de nieuwste klachten over KPN (3.936)
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

134 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.8 /10
afgelopen 12 maanden, 45 stemmen 45
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3.936 klachten gemeld over KPN. KPN reageert niet via Klacht.nl. Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, onterecht, abonnement, internet, glasvezel. Op basis van de 3.936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. KPN reageert niet via Klacht.nl.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Onverwachte kosten of een te hoge rekening bij KPN 414 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.936

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.936 klachten over KPN ingediend, waarvan 134 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

KPN reageert niet via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KPN?

KPN heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 1.563 beoordelingen.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

bel tegoed

Klacht van Els Schaap op 22 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

maandag 15 november heb ik ge hele morgen gebeld met kpn telefoonnr. 0880063744 die mij ook zou terug bellen maar nooit heeft gedaan. Heb ik meer als een half uur in de wacht gestaan ik kreeg een mevrouw aan de... Lees meer

Slechte dienstverlening

Klacht van Reem Jumaa op 19 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Geachte heer/ mevrouw, Op 01-08-2021 heeft zich een probleem na de verhuizing van het ene adres naar het andere adres laten ontstaan. Door het ontstane probleem kon ik geen gebruik maken van het internet. Dit duurde van 01-08-2021 tot op... Lees meer

Verbinding in het buitenland

Klacht van 0124457754 op 19 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Op 9 november 2021 moest ik naar Brussel voor een EUvergadering. ongeveer om 08.50 kreeg ik de melding geen internet verbinding, dit flipperde een aantal keren tot aan 09.50,. zodat ik mijn navigatie NIET kon gebruiken ! Heel vervelend... Lees meer

Glasvezelkabel

Klacht van Bargi op 17 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik wacht nu intussen al een kleine 8 WEKEN en hoor steeds hetzelfde we sturen een mail of nemen telefonisch contact met u op tot op heden is dat NOG NIET GEBEURT mijn kabel moet nog steeds getrokken worden naar... Lees meer

telefoon gekocht die niet werkt

Klacht van a.afellay op 15 november 2021 over KPN in de categorie Alles-in-1

ik heb een telefoon besteld bij jullie maar de telefoon had veel problemen hij viel steeds atomatisch uit met 100% heel vaak ook werkte de wifi niet en bluethooth niet eerste week dacht ik dat het wel weg zou gaan... Lees meer

123... 899091...392393394