Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 43 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over KPN.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

43 klachten gemeld
1.2 /10
9 stemmen 9
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

About KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3813 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 1 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Common complaints

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: internet, glasvezel, abonnement, slecht, opzeggen. Op basis van de 3813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

How to resolve your issue with KPN

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Your consumer rights

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Common issues with KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 complaints Klantenservice problemen met KPN 960 complaints KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 complaints Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 complaints Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 complaints

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.827

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.813 klachten over KPN ingediend, waarvan 29 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

Glasvezel

Klacht van Rijksstraatweg 435 op 06 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Het is onmogelijk een afspraak te maken voor het aansluiten van glasvezel aan ons adres!! Meerdere malen gebeld slecht bereikbaar en wordt van het kastje naar de muur gestuurd en kom maar niet verder want niemand kan mij helpen en... Lees meer

Kan viaplay niet afzeggen ivm glasvezelplanning

Klacht van Elly uit Zeist op 04 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ivm glasvezelplanning, eerst 16 december 2022 en nu 3 maart 2023 kunnen wij viaplay niet stopzetten en betalen we € 13,99 per maand voor een testbeeld. Uren aan de telefoon gezeten, geen oplossing mogelijk volgens zeker 7 medewerkers. Elly Lees meer

Spotify via KPN

Klacht van Scorpio111 op 03 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Goedendag, Ik probeer al dagen mijn Spotify via KPN op te zeggen. Maar helaas heeft herhaaldelijk contact met jullie onkundige klantenservice niks opgeleverd. Elke keer word ik van het kastje naar de muur gestuurd. Het abonnement is via KPN afgesloten. En als... Lees meer

Beveiliging niet op orde

Klacht van Happy Newyear op 02 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

KPN is niet gewoon bereikbaar om klacht op te nemen. Als je 0800 0402 belt krijg je winkel en daar wil ik juist klacht niet bespreken daar klacht netwerk van KPN betreft.Ik wil zelf hoofdkantoor bezoeken om alle problemen te bespreken... Lees meer

Overstap naar glasvezel

Klacht van dick.de.jong op 02 januari 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

11 september overgestapt naar glasvezel. Monteur 13 oktober geweest. 20 oktober zou alles omgezet worden. Alleen telefoon ging niet over. dat werd 20 oktober. 13 november. zondag 31 december. Wij 31 december gebeld, waren nl. niet over. aangezien er zondag... Lees meer

123... 262728...381382383