Terug

Klachten over KPN

Bij KPN zijn 104 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10. Dien een klacht in over KPN. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

KPN biedt consumenten verschillende produkten aan op het gebied van vaste en mobiele telefonie, internet en televisie. In Nederland is KPN marktleider... Lees meer >

Meld uw Klacht over KPN
Heeft u een KPN storing, klik dan hier

Statistieken van KPN in de categorie Alles-in-1

104 klachten gemeld
1.6 /10
42 stemmen 42
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden
🏆
#3 Alles-in-1

Over KPN

KPN is een bedrijf actief in de categorie Alles-in-1. Op Klacht.nl zijn in totaal 3895 klachten gemeld over KPN. Hiervan zijn er 0 opgelost (0%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met KPN delen.

Veelvoorkomende klachten

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over: klacht, internet, abonnement, glasvezel, door. Op basis van de 3895 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van KPN is 0%, wat lager is dan gemiddeld.

Zo los je jouw probleem met KPN op

Stappenplan bij een klacht over KPN:

1. Neem eerst contact op met KPN — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

Contact opnemen met KPN

Twitter/X: @@KPNwebcare

Veelvoorkomende problemen met KPN

Beschadigd product of pakket van KPN 320 klachten Klantenservice problemen met KPN 960 klachten KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen 1.486 klachten Retour en terugbetaling problemen met KPN 176 klachten Storing bij KPN: meldingen en ervaringen 617 klachten

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN

Alles-in-1 3.900

Veelgestelde vragen over KPN

Hoe dien ik een klacht in bij KPN?

U kunt een klacht over KPN indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN.

Hoeveel klachten zijn er over KPN?

Op Klacht.nl zijn in totaal 3.853 klachten over KPN ingediend, waarvan 63 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Alles-in-1.

Lost KPN klachten op?

Van de klachten over KPN wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.

Wat zijn de meeste klachten over KPN?

De meest voorkomende klachten over KPN gaan over Beschadigd product of pakket van KPN, Klantenservice problemen met KPN, KPN abonnement opzeggen: problemen en ervaringen. Bekijk alle KPN klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met KPN?

U kunt contact opnemen met KPN via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar KPN actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn KPN abonnement op?

U kunt uw KPN abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

KPN Klachten

STOP MET BELLEN!

Klacht van SharonCTF op 19 juli 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik word ontzettend vaak gebeld door KPN zonder dat er een bericht achtergelaten wordt. Het voicemailbericht wat opgenomen wordt, bestaat uit geluiden uit een callcenter. Geen terugbelverzoek, geen bericht waarover gebeld wordt. Zojuist heb ik teruggebeld en mijn beklag gedaan... Lees meer

overstap

Klacht van [email protected] op 16 juli 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Abonnement opgezegd per 02-06-2023.alles nog betaald tot 10-07-2023.heb sinds 28-06-2023 Online.nl.Online heeft alles doorgegeven KPN.ingang 10-07-2023 bij Online.KPN stuurt mij rekening 11-07-2023 met betaling Augustus 52,40,heb ook Online betaald vanaf 10-07-2023.heb ook alles retour gestuurd KPN modem-wifi- afstandsbediening-en div kabels... Lees meer

Continu storing

Klacht van Buddha2019 op 11 juli 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Ik heb vanaf 10 juni continu met storing vanuit KPN te maken. Iedere keer valt het internet voor een paar minuten uit. De ene keer is dit maar 2x per dag en de de andere keer vaker. Voor mijn werk, vanuit... Lees meer

Overstapservice

Klacht van PetervanderH op 07 juli 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

In mei 2023 bestel ik internet en tv bij KPN. 20 juni komt de monteur van KPN en constateert dat de geleverde modem niet aangesloten kan worden op het kastje van Glasdraad. Met een adapter checkt de monteur of er... Lees meer

Mobiele data buitenland

Klacht van Yordan op 03 juli 2023 over KPN in de categorie Alles-in-1

Goedemiddag, Ik ben van 8juni tm 19 juni op vakantie geweest met mijn ouders naar Curacao, dit doen wij al jaren en altijd zet ik op Schiphol mijn mobiele data en roaming uit. Nu dus ook, op 11 juni kreeg ik een... Lees meer

123... 242526...388389390