Bij KPN NetwerkNL zijn in totaal 291 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 151 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.5/10 (133 stemmen). Dien een klacht in over KPN NetwerkNL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over KPN NetwerkNL zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over KPN NetwerkNL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met KPN NetwerkNL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij KPN NetwerkNL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van KPN NetwerkNL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen; KPN NetwerkNL reageert niet via Klacht.nl. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Internetbedrijven
2klachten in de afgelopen 12 maanden
2openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
51%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN NetwerkNL
U kunt een klacht over KPN NetwerkNL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN NetwerkNL.
Hoeveel klachten zijn er over KPN NetwerkNL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 291 klachten over KPN NetwerkNL ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetbedrijven.
Lost KPN NetwerkNL klachten op?
KPN NetwerkNL lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 151 van de 291 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over KPN NetwerkNL?
De meest voorkomende klachten over KPN NetwerkNL gaan over Internetbedrijven. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met KPN NetwerkNL?
U kunt contact opnemen met KPN NetwerkNL door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van KPN NetwerkNL?
KPN NetwerkNL heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is KPN NetwerkNL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft KPN NetwerkNL een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 291 klachten. Of KPN NetwerkNL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KPN NetwerkNL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KPN NetwerkNL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Iedere dag valt bij mij de internet verbinding uit, soms wel 3 keer per dag.
Ik heb geinvesteerd in 3 giga wifi punten door mijn huis en nog steeds problemen.
Mijn buurman verderop die samen met mij de enige klant bij kpn... Lees meer
Al sinds februari dit jaar probeer ik de glasvezelkabel doorgetrokken te krijgen tot in mijn huis.
Er is al 4 x niemand op komen dagen zonder afbericht. Ik heb dus 4 x vrij moeten nemen.
Ik heb diverse malen telefonisch contact opgenomen... Lees meer
Ik probeer nu al een maand lang er voor te zorgen dat KPN NetwerkNL mijn glasvezelaansluiting regelt. Er is 1 monteur van T-mobile (mijn provider), en daarna 3 monteurs van KPN tevergeefs langsgeweest om ervoor te zorgen dat mijn glasvezel... Lees meer
29 september 2022 na meer dan halfjaar vertraging eindelijk de glasvezel naar binnen gebracht, het kastje is geïnstalleerd in mijn meterkast. Na de installatie is aan het eind van de middag een monteur langsgekomen om het kastje door te meten.... Lees meer
kreeg melding dai ik de aansluiting geannuleerd zou hebben, (klop niet) nu het bedrijf dat de aansluiting doe heeft geannuleerd omdat ze geen contact met mij kunnen maken, snap het niet ik heb geen brief gehad of telefoon terwijl ze... Lees meer
Afspraken worden niet nagekomen, ik heb al 4x vrij moeten nemen. Of afspraak word verzet zonder jou te informeren of monteur komt niet opdagen bel je met met kpnnetwerknl ( in dit geval is dat tipticom b.v.) word je... Lees meer
In en rondom mijn appartementencomplex word al een tijd lang glasvezel aangelegd. Er is inmiddels een kastje geinstalleerd bij mij thuis, maar een KPN monteur gaf aan dat de aannemer nog een keer langs moet komen, aangezien het kastje nog... Lees meer
Bij de aanleg van glasvezel wordt gevraagd of je dit wil. Hierop hebben wij nee gezegd. Uiteindelijk is de glasvezel zonder toestemming op ons terrein geplaatst (dit zagen wij bij thuiskomst). De medewerkers die niet direct Nederlands spraken, gaven aan... Lees meer
Om de glasvezel kabel binnen te krijgen moet er ook straatwerk verwijderd en weer teruggebracht worden. Bij het terugbrengen van het straatwerk is de onderdorpel van het entree kozijn behoorlijk beschadigd. Ik heb dit op 14 en 15 juli... Lees meer
1 augustus is de glasvezel netjes naar binnen gebracht. Kastje aangesloten, modem erbij. Maar helaas rood lampje brandt. Dit moet KPN netwerk gaan oplossen. Helaas werken ze met onder aannemers die me na 3 maanden bijna nog niet hebben teruggebeld.... Lees meer