Bij KPN NetwerkNL zijn in totaal 291 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 151 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 2.5/10 (133 stemmen). Dien een klacht in over KPN NetwerkNL. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over KPN NetwerkNL zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over KPN NetwerkNL melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met KPN NetwerkNL? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij KPN NetwerkNL, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van KPN NetwerkNL contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 2 nieuwe klachten binnengekomen; KPN NetwerkNL reageert niet via Klacht.nl. Nog 48 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Internetbedrijven
2klachten in de afgelopen 12 maanden
2openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
51%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Meest voorkomende klachtcategorieën bij KPN NetwerkNL
U kunt een klacht over KPN NetwerkNL indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KPN NetwerkNL.
Hoeveel klachten zijn er over KPN NetwerkNL?
Op Klacht.nl zijn in totaal 291 klachten over KPN NetwerkNL ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetbedrijven.
Lost KPN NetwerkNL klachten op?
KPN NetwerkNL lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 151 van de 291 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over KPN NetwerkNL?
De meest voorkomende klachten over KPN NetwerkNL gaan over Internetbedrijven. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met KPN NetwerkNL?
U kunt contact opnemen met KPN NetwerkNL door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van KPN NetwerkNL?
KPN NetwerkNL heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 133 beoordelingen.
Is KPN NetwerkNL betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft KPN NetwerkNL een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 133 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 291 klachten. Of KPN NetwerkNL betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over KPN NetwerkNL?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert KPN NetwerkNL niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Eindeloos wachten op een werkende glasvezelaansluiting. Al met al anderhalf jaar sinds de eerste afspraak. En al 6 keer tevergeefs op een monteur gewacht terwijl er een afspraak stond, waardoor ik dus hele dag thuis heb zitten wachten maar er... Lees meer
Sinds begin december ben ik al bezig om via KPN Netwerk een glasvezelaansluitpunt te krijgen in mijn woning. Na twee maanden meermaals per week te bellen met de planningsdesk, zijn de monteurs vorige week vrijdag eindelijk langs geweest om het... Lees meer
Al vanaf 07-02-2023 geen internet en televisie door een storing bij KPN. Meermaals contact gezocht en niet geholpen, de Klantenservice is een totale aanfluiting, Tegenstrijdige berichten en weigeren bv data beschikbaar te stellen voor een mobiele hotspot, ja kopen kan... Lees meer
10-07-2022 Ingeschreven voor Netwerkupdates met [email protected]
10-07-2022 Toestemming verleent voor de aanleg van een glasvezelaansluiting
15-07-2022 Volgens postcodecheck Aansluiten dec/jan 2024
??-08-2022 Zeer brutale glasvezelvoorbereider de deur gewezen. Hij wilde toegang tot woning zonder zich voor te stellen of te legitimeren en uit... Lees meer
ondanks bevestiging van KPN hebben zij internet signaal vrijdag 20 jan. niet omgezet naar T-mobile. Je kunt bellen tot je een ons weegt het helpt niets, er wordt verwezen naar T-mobile en die zijn weer afhankelijk van KPN. Gevolg is... Lees meer
Op 21/12/22 het FTU kastgeplaatst in de woning, op 03/01/23 door monteur het NT kastje geplaatst. Deze ging naar huis met de opmerking dat ik de provider moest bellen voor activatie. De provider (xs4all) is afhankelijk van KPNnetwerk, die op... Lees meer
Kennis van mij komt in Sept uit het verre buitenland in Groningen studeren, ze heeft internet nodig in haar woning in de Binnenstad ( geen studentenkamer ) , Ik adviseerde haar naar een provider tegaan en het daar teregelen. Ze... Lees meer
Schade buiten geconstateerd nov 30 bij 2 monteurs. Since dan geen update, niets is gegepareerd, ik krijg geen plan of update, ook als ik bel krijg ik geen informatie over reparatie. Meerdere mensen in de straat zonder internet since bijna... Lees meer
In maart zijn mijn stoeptegels beschadigd tijdens werkzaamheden glasvezel vanuit de straat naar de voortuin. Deze klacht toen direct ingediend en is ook binnen een maand opgelost.
In mei is Kpn netwerk weer langs geweest om dit keer de aanleg vanuit... Lees meer
Inmiddels heb ik zo'n 5 wkn glasvezel- helaas de afgelopen 36 uur constant uitval van wifi en bekabelde verbinding, zeker bij't openen van nwe pagina's. Daarvoor al dagenlang errrg trage verbinding. Zwaar irritant- klantenservice cq chatbot beeindigd contact als ie... Lees meer