Ongeveer 2 weken geleden werd ik gebeld door een nummer onbekend. Normaal neem ik die niet op, maar omdat ik een telefoontje verwachte heb ik in een reflex opgenomen. Het bleek Hi telecombedrijf te zijn. Ten eerste moest ik zelf... Lees meer
Na opzegging van mijn abonement bij Hi kpn werd ik door Hi gebeld omdat zij mij willen behouden als klant. Hierbij hebben ze een aanbod gedaan voor de verlening van mijn contract, waarmee ik akkoord ben gegaan. Nadat de medewerkster... Lees meer
Na 6 maanden en diverse (10-tallen) telefonische contacten werkt de dienst Cloud opslag nog steeds niet op mijn telefoon. Ook na deze 6 maanden kan men mij geen oplostijd geven en vraag me gewoon af te wachten. De dienst maakt... Lees meer
Ik heb een abonnement met de samsung galaxy S4 afgesloten en ik heb hem al bij de reparateur liggen. Hij is door derden op de grond gevallen en is verzekeringswerk geworden. En omdat het een lease toestel is kan ik... Lees meer
Na dat ik heb beslote mijn bestaande pakket (internet+bellen) uit te breiden naar alles in een standaard begon de elende.
op 23 mei komt de monteur maar gaat onverichterzake weer weg, er is een esentieel signaal niet aanwezig. monteur neemt kontakt... Lees meer
telefoon kapot net geen 2 jaar oud.
Kpn vertelde mij dat hij opgestuurd was naar black-berry. (niet waar)hij was naar eigen reparatie dient gegaan.
Zij zeggen:Uw toestel hebben wij onderzocht in ons reparatiecentrum. Er is gebleken
dat het defect buiten de garantiebepalingen valt.... Lees meer
Per 26 april heb ik het pakket kpn compleet dat houd in dat ik en mijn vrouw een mobiel abbonement hebben een 200 belminuten voor € 13.50 voor mij en € 3.50 voor mijn vrouw dat is bij mijn weten... Lees meer
In maart zijn we overgestapt naar een andere provider en per 8 april werd het abonnement alles in een pakket van KPN stopgezet.Desondanks wordt er elke maand het abonnee bedrag afgeschreven terwijl we nog geld terug moeten krijgen.We laten dit... Lees meer
Op 19 april een Samsung Galaxy Ace bij Hi KPN te Purmerend gekocht. Ik zou € 55 terug krijg aan Kickback binnen 3 weken. Direct de formulieren terug gestuurd en 6 weken later nog niets ontvangen. Meerdere mails gestuurd naar... Lees meer
Ik ben ongeveer 10 jaar KPN Hi klant. In die 10 jaar heb ik altijd het hoogste abbonement gehad. Ik heb in die 10 jaar ook altijd met automatische incasso gewerkt. Er is altijd netjes op tijd betaald. Een jaar... Lees meer