Klachten over KPN Mobiel

Er is bij mij onterecht geld afgeschreven door de KPN. Het bedrag is betaald aan Payinfo voor berichten die aan mij zijn gezonden door 8444. Bijvoorbeeld op 15 december 2013 om 09.30 uur 4 berichten voor € 2,48 per bericht. Daarna... Lees meer

Op 22 december jl. heb ik bij een KPN winkel in Utrecht (achter Clarenburg 22) een Galaxy Ace gekocht. Daar stond dat je 20 euro retour kreeg van Samsung als je dit product kocht. De verkoper gaf mij ook een kopie... Lees meer

Amsterdam 9 Januari 2014 KPN Bijlmerplein 864 1102 ME Amsterdam Betreft: vervanging van ondeugdelijk product binnen de garantieperiode Geachte heer/mevrouw, Op 11 november 2013 heb ik bij u een abonnement afgesloten KPN 2013 (Alles -in-1-Mobiel Standaard HS2 4G (Standaard) van het merk Samsung en type Galaxy Mega... Lees meer

Bel je met hi klantenservice om uitleg over rekeningen, krijg je allereerst iemand die net nederlands kan waardoor je alles 2 keer kan ik uitleggen, vervolgens wordt je abrupt onderbroken, en wanneer ik vraag of ik even mag krijg je... Lees meer

Wij hebben ons abonnement opgezegd bij kpn. (HI abonnement) Nu ontvangen wij een brief dat KPN ons heeft geregistreerd bij Preventel voor het niet betalen van een factuur. Wij kregen Bjorn van HI aan de lijn en hij was zeer onbeschoft. Hij... Lees meer

Ik heb 19 december 2013 mijn schoonmoeder laten bellen met de mededeling dat ons abonnement (wat nog op haar naam stond) beëindigd moest worden. Het abonnement was kort daarvoor namelijk gewijzigd door mijn vrouw, maar we belden nog in de... Lees meer

In het kort komt de klacht overeen met voorlaatste klacht. In december 2012 een 2-jarig leasecontract afgesloten bij HI voor € 40 per maand. Sinds een kleine 2 maanden doet de Sony het niet meer, althans het toestel laadt niet... Lees meer

Op vrijdag 3 Januari 2014 heb ik de HI klantenservice gebeld, heb toen mijn openstaande facturen gevraagd. En er was 1 factuur dus de eerste van de drie waardoor ik afgesloten ben. De mevrouw aan de telefoon deelde mij... Lees meer

ik heb sinds 7 maanden een huawai ascend betaal elke maand netjes mijn 50 euro waarbij ook nog eens een verzekering zit. ik ben nu al 7 maande elke maand aan het bellen omdat hij regelmatig vast loopt en ik... Lees meer

beste kpn, Mijn telefoon is stuk door slijtage/ software fout. Ik ben altijd al tevreden geweest met jullie service waardoor ik ook al een tijdje klant ben. Tot vandaag ik word door verbonden met smartcare jullie reparatie service en die melden mij dat... Lees meer