Ik heb een nieuw abonnement afgesloten (via de klantenservice), waarbij ik een Samsung Galaxy S4 uitgekozen heb.
Hier kreeg ik meteen problemen mee, de telefoon valt iedere keer uit en wordt erg warm als deze gebruikt wordt.
Hiermee ben ik naar de... Lees meer
Sinds begin dit jaar heb ik een nieuw abonnement met leasetoestel bij hi. Helaas valt mijn toestel regelmatig uit. Hij is al voor reparatie geweest, niks gevonden, en ik heb een maand abonnementskosten compensatie gehad. Helaas blijft het voorkomen dat... Lees meer
Naar aanleiding van een te hoge rekening heb ik mijn factuur opgevraagd, daaruit bleek dat ik een abonnement had op kullaville, hier had ik nooit van gehoord maar ik heb dus 13x €5,00 betaald voor niets!
Als kpn van deze oplichters... Lees meer
op 13 januari stuurde ik deze email naar HI:
in november heeft mijn zoon, Maxim Roos, een mail ontvangen dat hij zijn contract al kon verlengen en daarbij een nieuw toestel kon uitzoeken. hij wilde dit en drukte in de email... Lees meer
Ik ben sinds 0ktober over gestapt naar Kpn i.v.m. slecht bereik van vodafone. Ik heb een zeer vriendelijke man aan de telefoon gehad en hij adviseerde mij met onze 3 mobiele telefoon over te stappen naar Kpn met Kpn compleet... Lees meer
4 jaar geleden zijn wij overgestapt naar een andere provider, met behoud van nummer. Maar omdat het contract met Hi nog 3 maanden liep, hebben wij een tijdelijk nummer gekregen. Na 3 maanden hebben wij geprobeerd om het oude nummer... Lees meer
Ik heb op 3 januari naar de KPN winkel Spijkenisse gegaan waar ik geholpen werd door Nerissa . Deze vertelde mij dat de mobiel niet op voorraad was en dus moest wachten op 4 januari Aangezien ik aan het werk... Lees meer
Hier bij heb ik mijn rek betaald krijg ik van dag een incasso brief de van 1400 euro ze willen nu alles in 1 keer betaalen kpn wat een gemene manier zo met mensen om tegaan Lees meer
Ik werd door KPN uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek in het bisnizzcenter te Nieuwegein, hiervoor werd ik benaderd per telefoon en werd een datum en tijd vast gesteld.
ik heb tijdens dit gesprek aangegeven dat ik er een stuk voor moest... Lees meer
Op 17 oktober en 24 oktober zijn er 2 x herindienststellingen (aansluitkosten) in rekening gebracht door KPN. Toen ik belde met KPN klantenservice kreeg ik een agressieve, boze, onproffesioneel dame aan de lijn. Ze antwoordde met een boze toon. Ja... Lees meer