3 weken na mijn garantie termijn is mijn telefoon volledig defect en moet opgestuurd worden naar Apple voor onderzoek en reparatie. Kpn zegt op hun manier, jammer dan! echter zijn hun wel verantwoordelijk voor het oplossen van dit probleem omdat... Lees meer
Bij aankoop mobiele telefoon wordt door KPN niet verteld dat telefoonverzekering (€14,99 pm!) via extern verzekeringsbedrijf loopt. Als je deze verzekering nodig hebt bij diefstal van telefoon beland je in een web van ongeschreven regels, zeer moeilijk bereikbare telefonisten, webformulieren... Lees meer
Telefoon is na 8 maal gecontroleerd te zijn bij KPN winkel in Roermond en aansluitend 2 x verstuurd te zijn naar OPPO geen verbeteringen waar te nemen. Klanten die mij bellen storen zich aan lopende gesprekken Lees meer
Nadat ik acht maal met klachten over een Oppo 74 bij KPN ben geweest zagen ze nog steeds niet de noodzaak om de telefoon door te sturen. Tenslotte gaven ze me de technische gegeven zodat ik de mobiele telefoon... Lees meer
Hey
Ik ben al half jaar bezig met mobiel internet op stop te zetten.
Van af februari steeds word er dingen belooft maar wordt er niets aan gedaan en elke maand wordt er geld afgeschreven van mijn bankrekening. Elke maand hoor ik... Lees meer
In het leverproces van een toestel bij verlenging van mijn abonnement is het toestel waarschijnlijk gestolen.
KPN weigert echter de verlenging te annuleren. Lees meer
KPN stelt regelmatig geld van klant, op telefoon kan je niet klagen. Lees meer
Sms uit Luxemburg naar Nederland:
Landcode verzender is anders, zoals Frankrijk, Zweden en Martinique. Telefoonnummer is ook telkens anders.
Naam niet vermeld (die in contacten staat), alleen nummer.
Dit is sinds 11 augustus jl.
Wat is hier de oorzaak van?
Sinds 4 augustus... Lees meer
beetje raar dat als je nieuwe telefoon krijgt er geen oplader bij zit , moet je gewoon zelf erbij gaan kopen . echt gek nieuwe samsung s22 plus zonder lader , en goedkoop is hij ook zeker niet . Lees meer
Maanden aan het proberen om door een scheiding mijn eigen nr op mijn naam te krijgen. Fout na fout wordt er gemaakt. Het is ze zelfs gelukt om mijn ex man op mijn adres te zetten. Formulier ingevuld voor... Lees meer