Klachten over KPN Mobiel

Via dbrtrucking uit holwerd werd mij deze rekening in de maag gesplitst, langs een incassobureau!!! Betreft een faktuur van mei 2013 Het bedrag is onderhand 192,94 Heb diverse keren contact gehad met klantenservice,werd mij verteld dat ik geen schuld open had. Graag een oplossing... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, Heden 13-10-2014 is mijn sim only abonnement ingegaan. Vandaag zes medewerkers gesproken en bij allemaal word het gesprek na 5 min verbroken. En terugbellen kunnen of mogen ze niet. Fout in het KPN netwerk. Op 8 september heb... Lees meer

Daar ik veel van NL via België naar Frankrijk reis 2x per maand wordt ik steeds lastig gevallen met de info over de kosten van bellen in het buitenland, daar ik steeds in de auto de sms ontvang is dit niet... Lees meer

na verlies van toestel via vervangservice een leentoestel. Volgens de medewerker hoefden we niets te doen en zou de waardebon voor de aanschaf van een nieuw toestel opgestuurd worden. Niet meer aan gedacht en na enige tijd wachten toch maar... Lees meer

ik heb m'n iPhone 5s ter reparatie aangeboden bij KPN mobiel Winterswijk. de medewerkster heeft mij geholpen met het uitzetten van de diverse functies omdat ze anders het toestel niet repareren. mijn IPhone laad niet goed op waarschijnlijk door een defecte usb... Lees meer

We waren op vakantie in zeeland. Worden we midden in de nacht wakker gebeld door de KPN met een tarief mededeling. Mijn vrouw was hiervan erg geschrokken want ze dacht er is iets met haar moeder van 99 was. Lees meer

Onlangs heb ik een nieuwe mobiel opgestuurd gekregen en zou ik een retourenveloppe met informatieboekje krijgen over de post, zodat ik mijn oude mobiel retour kan sturen. Het contract van die telefoon staat echter nog op naam van mijn exman,... Lees meer

mijn vader van 75 heeft via KPN een abbonement met een Samsung telefoon. Deze telefoon heeft hij op 24 februari 2014 in gebruik, nu is de telefoon al 3 x voor reparatie bij de KPN winkel in Hoofddorp gebracht, daar kreeg... Lees meer

Ik zou per mail een link ontvangen: klachtenformulier mobiel, maar heb niets ontvangen. Lees meer

Ik constateer dat ik sinds oktober 2012 dubbele abonnementsgelden aan KPN betaal. Een voor mijn reguliere mobiele telefoon (06 53651795) en een voor een mobiele telefoon die ik nooit gehad heb en/of gebruikt heb (06 5754162) Blijkbaar is dit ontstaan nadat... Lees meer