30 mei internet only afgesloten bij KPN. Tot de aansluitdatum niets vernomen van KPN. Toch maar eens gaan bellen, blijk er nog niet geregeld te zijn. Nu 5 weken verder en nog geen wifi. Schandalig. Lees meer
Een maand geleden ben ik overgestapt op Budget Mobiel. Daarvoor jaren en jaren klant geweest bij KPN. Toen ik uitrekende dat ik bijna 100 euro per maand ging betalen voor mijn mobiel en vaste abonnement ging bij mij de knop... Lees meer
Telefonische wordt afgesproken om abbonement van mij en mij vrouw gelijk te laten lopen daarom is de afspraak dat ik 24 april wordt terug gebeld het voorstel is 2 jaar 5GB 12,50 ik wordt en niet teruggebeld en nu bel... Lees meer
Ik heb een rekening ontvangen voor een buitenlandsgesprek wat ik niet gevoerd heb.
Op 07 april 2023 heb ik een gesprek op mijn mobiel ontvangen, doch niet aangenomen.
Later bleek dat op de lijst een gemiste oproep.Dus niet opgenomen. Kon wel zien... Lees meer
Ik was verhuis naar Zevenhuizen (Regio Zuidplas). Klein zakelijk internet thuis aangesloten van KPN via de buurman die bij KPN werkt. Hij had alles voor me geregeld. Omdat ik dingen bestellen via internet niet goed kan. Technisch analfabeet. Vervolgens gehoord... Lees meer
Ik was verhuis naar Zevenhuizen (Regio Zuidplas). Klein zakelijk internet thuis aangesloten van KPN via de buurman die bij KPN werkt. Hij had alles voor me geregeld. Omdat ik dingen bestellen via internet niet goed kan. Technisch analfabeet. Vervolgens gehoord... Lees meer
ik heb op 21 Januari 2023 3 abonnementen afgesloten bij de Mediamarkt icm nummbehoud.
Op 7 feb bel ik de KS van KPN op met de vraag of alles voorspoedig verloopt. Niet geheel, 2 tel. nrs stonden niet goed aangemeld,... Lees meer
in onze wijk postcode 5708 hebben we heel vaak geen werkende spraakverbinding via het mobiele netwerk. Binnen een straal van 2 kilometer staan meerder gsm masten en op storingsmeldingen krijg je geen respons geven gee Lees meer
Ik ben al geruime tijd bezig te achterhalen waarom ik op 2 van mijn kpn mobiele facturen de melding online aankopen krijg en er telkens een bedrag van €4,99 word afgeschreven.
Volgens een Kpn medewerkster zou dat afgehandeld zijn, onlangs weer... Lees meer
Zoals hierboven ben ik al 3 maanden bezig om mijn contract opgezegd te krijgen aangezien ik ga emigreren (ondertussen al ben).
Hierbij heb ik hun gebeld en het volgende formulier ingevuld.
https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen/emigreren/doorgeven.htm
Waarna ik gebeld word dat ik de documenten moet mailen naar... Lees meer