Klacht: afgesloten

janine4531 op 06 juni 2016 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf KPN Mobiel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 juni 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgeloste wegens achterstand betaling, kpn had een rekening over het hoofd gezien en daardoor niet factuur betaald.
Erg raar maar daardoor volledig afgesloten. Heen herinnering gehad of wat dan ook. Nu moet ik het bedrag alsnog betalen en ook nog heraansluitingskosten. Dit is eerder gebeurt en ben er nu wel klaar mee. Ik wil nu overstappen naar andere provider maar dan moet ik de rest van het abonnement in een keer betalen en ook nog de achterstand van 1 maand. Ik wil graag dat dit opgelost orde zodat ik bij een andere provider een nieuw abonnement kan afsluiten.

Gewenste Oplossing:

-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN Mobiel

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN Mobiel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie