Klachten over KPN Mobiel

Wij proberen nu al twee maanden onze KPN simonly abonnementen op te zeggen binnen ons contract termijn, dit omdat wij verhuisd zijn naar een dorp waar bijna geen ontvangst is met KPN bijna geen mobiel en geen 4G wij hebben... Lees meer

Mijn is als volgd ik heb een halfjaar geleden mijn abonnement verlengd zorgeloos instap Ik hé een nieuwe mobiel bij genomen een Nokia 6. Ik heb van begin la problemen met dit toestel. Nu op 05-07-2019, Heb ik hem reperatie late... Lees meer

Ik heb alles (vast en mobiel bellen, internet en tv) via KPN. Voor mijn mobiele telefoon had ik abonnement waarbij ook een betaling zat voor de telefoon. Toen dat afliep werd het abonnement omgezet naar een 'sim only abonnement'. Ik... Lees meer

nieuwe toestel gekregen van samsung. vanaf dag 1 problemen. van kastje naar muur gestuurd door klantenservice en kpn winkel.uiteindelijk naar Samsung gestuurd voor een oplossing. zeer slecht terwijl ik eenlening heb moeten afsluiten voor zo een duur toestel. het microfoon... Lees meer

KPN presteerteen oprecht het om schim telefoonnummer en schim klantnummer onder mijn adres en bankgegevens te zetten Al vier keer gebeld en nog steeds niet afdoende geholpen Voorstel KPN: eerst betalen en dan wordt het volgende maand verrekend Op mijn vraag om dit... Lees meer

KPN stuurt regelmatig een e-mail om mij erop te wijzen dat mijn mobiele abonnement verlengd mag worden en daarmee goedkoper wordt. Van de week maar eens de link gevolgd en een verlenging SIM-only ingevoerd. Dan komt er een melding dat er... Lees meer

Als ik een klacht heb over de handelswijze van een firma, dient deze een laagdrempelig aanspreekpunt aan te bieden. Maar je komt in een labyrint van niet relevante hulp over storingen, hoe kan je dit en hoe regel je dat.. Maar... Lees meer

Ik vind dat ik echt bijzonder slecht geholpen ben door KPN. Ik kan in mijn telefoon zien dat ik inmiddels 7 (!!) keer met het 0800 nummer heb moeten bellen, nog los van een tripje naar de KPN winkel en meerdere... Lees meer

Ik heb een mobiele abonnement, daar moet ik elke maand 35 euro aan betalen. Nu was het zo dat er bij een maand een keer 42 cent extra bij zat die ik niet in de gaten had .... Lees meer

Op 7 juli 2019 heb ik 2 abonnementen afgesloten, een only data van 10 Gb voor een Mifi router en een 06 abb voor mobiel. Volgens de klantenservice was dit voldoende voor mij. Op 21-06-2019 ontdek ik s'avonds laat dat... Lees meer