Op 16 Augustus j.l. ben ik naar de KPN XL winkel gegaan in Breda om advies over mijn telfort abonnement mobiel. Mijn abonnement loopt tot 3 februari 2020 en uw medewerker heeft mij verteld, dat het abonnement meteen kon worden... Lees meer
Om te beginnen ik ben al 53 jaar klant van KPN , maar ben nog nooit zo slecht behandelt als van dag . Ik ga dus naar KPN in Son voor een nieuwe GSM . Komt er een dame naar... Lees meer
M Na een paar maanden van slecht en of geen bereik zijn er anderenieuwe antennes op de vuurtoren in Hollum geplaatst,
Helaas is er met de verbinding niks verbeterd,Vrijdag j.l toen de monteurs aan het werk waren .heb ik een tijd... Lees meer
Begin juli dit jaar heb ik voor zowel mijn zoon als mijzelf een nieuw abonnement met voor beide abonnementen een toestelkrediet.
Deze wil ik graag in een keer aflossen i.v.m. het oversluiten van mijn Hypotheek vanwege de gunstige rente.
Echter kon ik... Lees meer
April 2019, zou ik een nieuwe telefoon otvangen hebben, deze heb ik nooit in ontvangst gekregen, terwijl zij beweren dat deze telefoon wel bezorgd is.
Telefonisch werd mij medegedeeld dat dat alleen maar voordelen zou hebben, en dat dat altijd... Lees meer
Twee jarig abonnement na 14 maand tussentijds beëindigd omreden het onvoorziene lage gebruik. Geen mogelijkheid abonnement aan te passen omdat ik al de laagste vorm had. Gebruik was nog geen 50%! Afkoopsom werd echter gesteld op gehele abonnementskosten. Men toont... Lees meer
Omdat om wat voor reden dan ook, ik op mijn nieuwe smartphone niet kon bellen en gebeld worden ging ik naar een kantoor op het Buikslotermeerplein in Amsterdam Noord. Een medewerkster deelde mee dat ze er niets aan kon doen... Lees meer
Omdat om wat voor reden dan ook, ik op mijn nieuwe smartphone niet kon bellen en gebeld worden ging ik naar een kantoor op het Buikslotermeerplein in Amsterdam Noord. Een medewerkster deelde mee dat ze er niets aan kon doen... Lees meer
Ik heb eind Juni 19 mijn abonnement laten veranderen (per 1 juli )naar internet in de kpn winkel.De kosten waren dan 12.50 euro.Toen ik de rekening kwam was dat ineens 12.00 euro.Dit klopt niet!!!! Lees meer
Wij hebben hier een zeer slechte verbinding met het kpn netwerk om te bellen en gebeld te worden. Lukt vaak niet, en gesprekken vallen weg als het toch lukt. Lees meer