Irma1969 op 12 mei 2020 over KPN Mobiel in de categorie Mobiele Telefonie
Klant ervaart slechte ontvangst met twee mobiele abonnementen bij KPN Mobiel, waardoor hij of zij niet of nauwelijks bereikbaar is. Ondanks het ontvangen van nieuwe simkaarten heeft dit niet geleid tot verbetering van de situatie.
Heb 2 abonnementen mobiel beide niet of slecht bereikbaar.
Nieuwe sim kaarten enz gehad.
Maar geen resultaat
Als ik weer ontvangst heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
