Klachten over KPN Mobiel

Regelmatig ontvangen wij sms'jes van 3331 waardoor ongevraagd telkens beltegoed verdwijnt. Ik heb het reeds geblokkeerd, maar nou is mijn vraag, hoe kan ik dit beltegoed terugvorderen of is dit uberhaupt wel mogelijk. Alvast bedankt namens een boze klant van de... Lees meer

Op 24 november 2011 mijn mobiel laten ophalen voor reparatie door kpn klantenservice. Normaal staat er voor deze reparatie 4 tot 6 weken aldus kpn klantenservice. Met deze ophaalservice werd een aftans leen-toestel bijgeleverd. Deze zit verpakt in een schuimrubber... Lees meer

In Febr. Een HI prepaid gekocht, 2 maanden gratis internet (tot 400 mb), na 1 week geen internet meer op mobiel, bellen met 1200 (daar gaan we dan) de dame luisterd niet goed naar de klacht en verwijst maar lukraak... Lees meer

Payinfo gaat van rekening zonder dat ik iets heb gedaan ik weet van niks Lees meer

Afgelopen dinsdag 7 februari krijgt mijn dochter Kim (Delarea den Daas 06-57845108) een sms-je dat er 9,95 is afgeschreven van haar prepaid beltegoed van 13,84 voor een eindeloos sms bundel. Grote verbazing want zij heeft hier geen opdracht voor gegeven.... Lees meer

in januari belde ik met de klantenservice... Ik kreeg te horen dat m'n abonnement 12-5-12 is afgelopen. Vorige week is er wederom contact geweest met de klantenservice. Die wist mij te vertellen dat ik ipv een jaar verlening gekozen had... Lees meer

Ik zit met het volgende probleem. Voor zowel mijn werk als privé ben ik regelmatig in Amerika. Ik zat vroeger bij T-Mobile met geen enkel probleem. Tegenwoordig zit ik bij KPN. Ik heb daar in Amerika het internet een keer of... Lees meer

Hi, Tijdens de kerst heb ik een SIM-lockvrije smartphone gekregen en mijn huidige Hi simkaart in deze telefoon gestopt. Ik was niet op de hoogte dat internet op mijn mobiel via mijn mobiele telefoon provider liep. Nadat ik hier een dag... Lees meer

Maandag 30 januari 2012 werd ik gebeld door een verkoper van HI. om een contractverlenging te bespreken. Ik had meerdere malen aangegeven een éénjarig abonnement te willen afsluiten, dus met die info is hij op zoek gegaan naar een geschikt... Lees meer

mijn klacht tegen kpn/e-repair is dat ik mijn telefoon , binnen mijn garantie ter reperatie aan de kpn winkel heeft afgeleverd , mijn klachten van mijn telefoon zijn het warm worden en vastlopen van het toestel, na twee weken kreeg ik het... Lees meer