Mijn Klacht:
Payinfo gaat van rekening zonder dat ik iets heb gedaan ik weet van niks
Gewenste Oplossing:
Stoppen heb ik geprobeerd lukt niet hoe verder?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Mobiel heeft een klacht ingediend over onterecht afgeschreven bedragen door Payinfo van zijn rekening. De klant is zich niet bewust van enige actie die deze afschrijvingen zou rechtvaardigen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
