Klachten over KPN Mobiel

Mijn btg blijft dalen, dit komt doordat mijn telefoon verbinding maakt met het internet ALTIJD. Hoe zorg ik dat dit uitgaat? Het antwoord van hi was, dan moet u maar een internet abbonement nemen. Dit wil ik dus niet. Ook... Lees meer

Op 14 april 2012 kreeg ik de mogelijkheid om mijn mobiele abonnement te verlengen. Omdat hi nu alleen nog lease-abonnementen heeft heb ik toen besloten om mijn abonnement te verlengen bij KPN. Ik heb toen gekozen voor een bel-sms-web xl... Lees meer

Aan mijn telefoon is waterschade geconstateerd 10 maanden na levering. Hij heeft goed gewerkt tot een week of 3 geleden. Bij het opladen als de accu leeg was ging de telefoon zich contstant opnieuw opstarten, tot de accu ongeveer voor... Lees meer

Op 4 februari zou het abonnement van mijn mobiel aflopen, heb hier 4 januari over gebeld, zou geregeld worden, nu wordt er nog steeds geld van mijn rekening gehaald, heb weer gebeld, zou geregeld worden, ik kon ook een klacht... Lees meer

Heb sinds een aantal maanden een hele hoge rekening dacht dat het kwam omdat ik een simonly had van €13.50 per maand en daarom misschien over mijn budget zat, heb dus Nieuw abonnement aangeschaft en dit som kaartje 0623702310 in... Lees meer

In de factuur, van mijn mobiele telefoon, nr 0610662463, van febr. 2012 staatonder 'Ongebruikt tegoed' een bedrag vermeld van € 88,93. In de factuur van maart 2012 staat onder 'Tegoed vorige periode' een bedrag van € 80,77. Het verschil is dus... Lees meer

Ik heb een SIM-Only prepaid van SIMYO aangeschaft voor mijn auto alarm. EN geprogrammeerd om SMS-jes te versturen maar mijn mobiele nummer. Nu zie ik op de factuur dat er 10 naa rmijn nummer en 14 naar 0653131313 nummer verstuurd is,... Lees meer

Ik heb een gsm die door mijn zoon wordt gebrukt. Toen hij nog een soort smartphone had heeft hij een keer een dienst via payinfo gekocht. Elke maand wordt er € 10.08 van zijn rekening afgeschreven terwijl hij geen gebruik meer... Lees meer

Onlangs heeft KPN , hi mijn mobiel abonement afgesloten omdat er een achterstand zou zijn met de betaling. Dit is niet het geval wat ik ook heb aangetoond. Nu kwam vandaag de afrekening en daarin staat een "opzegging abonenment" dit heb ik... Lees meer

Ik heb sinds 15-02-2012 een abonnement genomen bij HI Abonnementen. Na 2-3 weken is mijn toestel gestolen. Op mijn overeenkomst staat dat ik een 'Zeker Mobiel Extra Service' heb, maar Hi zelf zegt dat ik een Smartphone zeker Mobiel heb.... Lees meer