Klachten over KPN Mobiel

Ik moest een bedrag betalen van 232 euro. dat heb ik vervolgens over gemaakt. maar ze zeggen dat ze het nooit gekregen hebben. ik heb vervolgens een betaalbewijs gestuurd twee weken geleden en tot de dag van vandaaag heb ik... Lees meer

Vorige week een iPhone besteld bij Hi (=KPN). Per mail een orderbevestiging gekregen. Zou binnen 2 uur gebeld worden. Niet dus. Ook in hun ordersysteem was gedurende 4 dagen de order niet te vinden. Na een week wordt het ding... Lees meer

Ik vind de reclame van Hi heel erg vervelend. Het begint met een rustig muziekje en dan gaat ineenkeer heel hard een telefoon. Ik schrik er erg van en mijn vogels raken in paniek. Lees meer

Augustus 2010 naar de Hi-winkel gegaan in Eindhoven. Aangegeven dat ik een smartphone wilde aanschaffen met abonnement. Ik vroeg om een smartphone die alles kon wat ze tegenwoordig allemaal konden (internet, apps, communicatie, enz.). Het toestel 'Samsung Wave' was 'perfect... Lees meer

Na jarenlang klant te zijn bij KPN, Hi mobiel, wederom het mobiele contract verlengt met 2 jaar. Het was een kwestie van een bestaand contract (INCL. WEB!) verlengen met 2 jaar. Maar door incapabele medewerker die in de winkel in Rotterdam... Lees meer

IK HEB EEN BLACKBARRY GEKOCHT BIJ DIE ACTIE WERT MIJ BELOOFT €20,TERUG TE KRIJGEN.HEB ALLES GEDAAN WAT ZE VROEGEN.MAIL GEKREGEN DAT ALLES GOED WAS EN ZOU EIND MAART HET GELD GESTORD WORDEN.MAAR HEB NOG STEEDS NIETS GEKREGEN Lees meer

Ik zou 5 SMSjes verstuurd hebben op een tijd dat ik een een vliegtuig zat, dus 12 km boven de aarde. Op mijn laatste rekening staan 5 SMSjes, maar op de rekeningen van voorgaande jaren miscchoen wel tientallen of nog veel... Lees meer

Ik heb 2 januari 2012 een abonnement afgesproken met hi dit betrof een i phone voor de kosten van 60 euro p/m ik kreeg korting en het was de laatste dag van die korting en nadat ze 3 keer een... Lees meer

Telefoon is thuis en in kantoor (beide zelfde postcode: 1086) zo goed als onbruikbaar om te bellen of gebeld worden. Verbinding wordt onwillekeurig verbroken. Geluid valt weg en/of storende geluiden op de achtergrond (ruis). Lees meer

Ik heb sinds een week een iphone 4, aangeschaft via hi. Het is een kwetsbaar toestel dus werd mij aangeraden een hoesje te kopen. Als ik het hoesje om de iphone doe heb ik geen tot heel minimaal bereik. Ik... Lees meer