Geachte,
Tijdens overstap is mijn beloofd dat eenmalige kosten niet hoef te betalen. Bij het ondertekening van het contract konden deze kosten niet afgehaald worden aangezien dit een vaste templade is werd aan mij gezegd. Tijdens mobile bellen waar ik... Lees meer
Begin maart werd ik per email verwittigd dat de factuurkosten van de mobiele belrekening van mijn vrouw hoog zouden uitvallen en er werd aangeraden om de Kpn servicedesk te bellen. Daar werd uitgelegd dat de kosten opgelopen waren vanwege naar... Lees meer
Door overgang van XS4ALL naar KPN nieuwe mobiele data kaart gekregen. Om deze te koppelen aan KPN ID ten einde dataverbruik in te zien moet een SMS-code ontvangen en ingevoerd worden. Maar het apparaat waar de datakaart in gaat... Lees meer
Goedendag.
Door de corona en verlies van familieleden kon ik niet eerder reageren.
Ik was klant bij Telfort nu KPN
Telfort heeft mij geblokkeerd en mijn gemeld bij preventel en ik kom niet in aanmerking voor een nieuwe telefoon.
Telfort ontkende mijn betaling... Lees meer
Halverweg januari met KPN gesproken over het bevriezen/pauzeren van mijn telefoonabonnement. Door mijn tijdelijke vertrek naar Aruba wegens stage (buiten EU) zou mijn bundel anders 5,5e maand niet benutbaar zijn. Door de medewerker is bevestigd dat dit mogelijk was (per... Lees meer
ik heb op maandag een mail gestuurd naar [email protected] over hetprobleem van mijn iphone 15 pro max . de hele geschiedenis is bij u bekend. ik heb mijn verhaal gedaan en gebeld naar hetklachten nummerr maar ik hoor nikst... Lees meer
Vanaf November bezig om mobiel abonnement van dementerende moeder op te zeggen.
Na 1 Aangetekende brief, 7 mails en 8 telefoontjes geen respons !! Lees meer
Ik ontvang elke maand op de eerste dag om 8.00 uur een sms-bericht van KPN met de tekst: Beste klant, vandaag start uw nieuwe maand. Uw actuele bundelstand is beschikbaar o de MijnKPN app. Groet, KPN
Dit is voor mij sowieso... Lees meer
Ik ontvang elke maand op de eerste dag om 8.00 uur een sms-bericht van KPN met de tekst: Beste klant, vandaag start uw nieuwe maand. Uw actuele bundelstand is beschikbaar o de MijnKPN app. Groet, KPN
Dit is voor mij sowieso... Lees meer
door corona had ik als zzp’er even geen inkomsten. Hierdoor had ik een achterstand op de betaling van mijn mobiel abonnement. Echter vorige week, 24 februari jl, heb ik contact gehad met de klantenservice met de mededeling dat ik... Lees meer