Opeens kon ik niet meer inloggen in mijn emailaccount ([email protected]). Na een dag geprobeerd te hebben, heb ik gebeld met klantenservice. Er bleek vanalles aan de hand, maar niks waartoe ik opdracht had gegevenm. Men haalde opeens ook allerlei foute... Lees meer
In december 2011 een Dongel ( 0 jarig contract dus maandelijks opzegbaar) gekocht. Dit contract heb ik per schrijven opgezegd echter is dit " blijkbaar" niet aangekomen. Het dongel contract heb ik opgezegd omdat ik een Ipad met KPN contract... Lees meer
Al sinds 13 maart geen internet, telefoon en tv door kabelbreuk. En nog steeds geen zicht op reparatie. Net weer klantenservice geb eld. We zouden vandaag voor 15 uur iets horen, niet dus. Er is bekend waar de b reuk... Lees meer
Sinds het bellen met glasvezel betaal ik veel kosten kort achterelkaar. Het lijkt erop dat bij geen gehoor of bij in gesprek er altijd kosten in rekening worden gebracht inclusief het starttarief.
Nergens is mij gebleken dat de definitie voor starttarief... Lees meer
Ik beschuldig het telecombedrijf KPN van wangedrag in de omgang met klanten en van onjuiste adviezen tot mijn eigen naadeel.
Ik beschuldig de werkende incassoondernemingen die zijn behandeld met deze zaak van onwetendheid en onwil om de zaak rechtmatig op te... Lees meer
In maart weer geen factuur ontvangen. Lees meer
Eind december heb ik mijn glasvezelabonnement op advies van een van de medewerkers van KPN om laten zetten van een Brons pakket naar Alles in een instap. Het overzetten zou mij 1 euro per maand meer kosten en ik zou... Lees meer
Na veel problemen is bij ons iTV geinstalleerd. Bij een herinstallatie is Eredivisie live aan toegevoegd, terwijl ik nooit naar NL voetbal kijk. Pas na maanden kwam ik er achter aangezien mijn abonnement automatisch wordt afgeschreven.
De KPN beweert dat zij... Lees meer
We zijn een maandje geleden verhuisd en we zitten sindsdien al te wachten tot KPN eindelijk tv en internet aansluit. Dit kan nog twee weken duren, hebben ze gezegd.
Ik geef toe: we hadden de verhuizing slechts 2 weken van te... Lees meer
kpn laat man 75 met medisch alarm in de kou staan,bij sommige instanties loop je tegen een muur aan maar bij kpn loop je tegen een bunker aan.
ongeloofelijk slecht van kpn!! Lees meer