6 dagen geleden had ik plots geen internet meer, alles gecontroleerd, hij gaf aan dat ik gewoon internet had maar bij het openen van een website gaf hij meteen aan dat ik moest inloggen in Thomson.
Inmiddels 5,5 uur aan gesprekken... Lees meer
Ik betaal voor 40 MB/ps download en 10MB/ps upload
Ik krijg 1,2 MB/ps download en 0,5 MB/ps upload
Als ik de tv aanzet zakken de snelheden nog verder naar beneden. Lees meer
ik kreeg 19 februari 2013 een brief van jullie dat ik nog gebruik zou maken van adsl en terwijl ik in 2009 ben over gestapt na ziggo alles ineen,vanuitgaande dat alles goed geregeld was en nooit meer een factuur ... Lees meer
Wij hebben een kpn instap abonnement. We wonen hier sinds vorig jaar mei en hebben sindsdien nooit meer als 3.5Mbit/s downloadsnelheid gehad. Er zijn al meerdere monteurs langsgeweest die, omdat ze het ook niet wisten, ons maar een nieuwe modem... Lees meer
mijn probleem is bijna elke dag heb ik in mijn internet,tv en telefoon storing. Lees meer
KPN glasvezel aangevraagd. Toen Reggefiber de werkzaamheden klaar had kregen we een brief van KPN met daarin de aankondiging dat we een installatiepakket kregen en dat binnen 10 dagen na 20 februari de aansluiting zo werken. Om te beginnen kwam... Lees meer
Wanneer u een product wil verkopen is het niet verstandig de klant 'dom' te noemen wanneer die niet wil wat de medewerker wil. Ook is het niet netjes te doen alsof Limburg en Nederland twee aparte landen zijn en... Lees meer
Op 25 februari zou er een monteur langs komen tussen 8.00 en 12.00 uur. Na 13.00 uur geen monteur geweest, gebeld met KPN. KPN biedt excuses aan er bleek iets fout te zijn gegaan. Diezelfde dag was ik al afgesloten... Lees meer
In 2009 (!) heb ik mijn pakket (tv en internet) opgezegd. Ik bleek ook, bij dat pakket, een gratis mailaccount te hebben gekregen. Niemand heeft mij verteld dat ik dat apart van het pakket moest opzeggen. Dit liep dus door,... Lees meer
Volgend op mijn twee eerdere klachten en een nieuwe melding op klacht.nl zou ik graag nogmaals contact hebben met Daan van de KPN klantenservice. We hebben contact gehad over contractduur, maar deze lijkt niet aangepast te zijn. Additioneel worden er... Lees meer