vandaag telefonisch contact gehad met het (eindelijk)gratis nr van KPN dit ivm persoonsalarmering voor mijn moeder van 85 jaar,zij heeft internet en telefoon via een andere provider hetgeen ik ook gelijk meldde waarop "meneer"gelijk zei waarom niet gelijk alles bij... Lees meer
3a4weken geleden 50 euro opgewaardeerd maar er is een onduidelijke fout opgetreden.Kon niet bellen wel kon ik gebeld worden. Bij de KPN hebben ze nog eens 10 euro opgewaardeerd maar dat hielp ook niet.-Een week later weer terug Aan... Lees meer
Dit is mijn derde abonnement bij KPN en de tweede keer waar afspraken niet worden nagekomen helaas. De eerste keer dat dit mij overkwam is het ook netjes opgelost. Nu de tweede keer een prijs afgesproken met een nieuwe abonnement... Lees meer
Mijn vriend en ik heb jaren lang dubbele abonnementskosten betaald voor Digitenne. De telefonie stond al op zijn naam. Ik vroeg digitenne extra tuners aan op mijn naam en werd er sinds 2010 van allebei onze rekeningen een bedrag voor... Lees meer
Dit is mijn tweede klacht binnen 1 maand. Best knap vind ik, voor iemand die eigenlijk nooit klaagt.
Mijn eerste klacht ging over iemand van de klantenservice die mijn bestelling nooit heeft doorgevoerd. Door zijn fout kreeg ik de melding... Lees meer
Al bijna 2 maanden is mijn website van het internet.
Waardoor ik veel klanten geen informatie kan geven. van wat wij zoal kunnen.
En ook bestellingen misgelopen.
hierover al verschillende mail gestuurd. geen antwoord.
Sinds vorige week ook geen mail verkeer meer.
Dus weer een... Lees meer
-al 4 dagen geen internet en tv
- melding van storing op 29-07-2013 doorgegeven.. maar monteur gaat pas op 01-08-2013 naar de storing kijken!!! Grrrrrrrr
-Ben door de monteur niet terug gebeld!
-Er wordt mij GEEN financiële compensatie aangeboden!
-Er wordt op mijn postcode... Lees meer
Sinds mrt 2012 hebben wij een abonnement voor maximaal 80Mbs. Het blijkt echter nadat een techneut ons daarop wees dat we maar 10Mbs hebben gehad.
KPN veranderd abonnement nu in standaard, maar is niet bereid tot restitutie van het teveel... Lees meer
UITVAL INTERNET/TELEVISIE VERBINDING. SNELHEID IS NIET EENS IN DE BUURT VAN WAT KPN ZEI DAT GEMIDDELD ZAL ZIJN(32 mbs). IK MOET STUDEREN VIA INTERNET MAAR MET DE PROBLEMEN MET INTERNET IS NIET TE DOEN. IK HEB AL MEER DAN 10... Lees meer
Geachte leden van de klachten afdeling,
Tot onze diepe teleurstelling zijn gedwongen geraakt om u deze brief te sturen.
Al jaren zijn we klant bij KPN-zakelijk, ondanks alle kleine foutjes wisten nog jaar na jaar goed met elkaar om te gaan... Lees meer