Ondanks dat de 7 dagen bedenktijd verstreken waren (10e dag) verschoof KPN de ingangsdatum van het alles in een glasvezel op van eind december 2013 naar eind augustus 2014. Oorzaak daarvan was hoe UPC met haar klanten om gaat. Daar... Lees meer
Ik ga verhuizen naar een volledige nieuwbouwwijk.
Begin november heb ik voor het eerst contact gelegd met kpn om mijn abonnement mee te verhuizen, danwel een nieuw abonnement aan te vragen. Inmiddels heb ik al 10x gebeld naar kpn voor gesprekken... Lees meer
kpn opgebeld het gratis kijken via mijn tablet doet het niet
mijn heeft mij geprobeerd via de telefoon te helpen maar dat lukte niet Ik heb er geen verstand van ,mijn vraag was kan U iemand sturen antwoord nee dat doet... Lees meer
Sinds we op glasvezel van KPN zitten, Alles-in-1 zilver, worden bijna al onze telefoongesprekken na circaq 5 minuten afgebroken. Lees meer
Een contract maken op 9 nov.over een product wat jullie niet eens kunnen leveren.(40 mb-jullie komen hier niet verder dan 11 bekabeld)
Brief contract 19 nov. - een week bedenktijd(t/m 26 nov) dan is in principe het telefoongesprek van 9 nov.... Lees meer
Op 21/11 is de internetverbinding met KPN off-line gegaan. Natuurlijk ook de vaste telefoon en de digitale TV... Melding gedaan via 0800-0402 en geconstateerd dat het probleem ergens buiten zit. Inmiddels zijn we bijna twee weken verder en het probleem... Lees meer
Wij hebben internet via XS4ALL, dat bedrijf is een onderdeel van KPN en gebruikt hun internetlijn. We hebben een contract van tot 8MB. We krijgen ongeveer 1.5MB binnen. Na contact met XS4All kreeg ik te horen dat we bij KPN... Lees meer
Ik heb al paar jaar internet tot 40mb (sinds 1 jaar alles in 1 standaard ook tot 40 mb) Maar op mijn huisadres kan slechts rond de 20 mb worden geleverd. Ook de monteurs die
metingen hebben vericht aan de grondkabel... Lees meer
Heb enkele jaren digitenne van kpn wil een apparaat waarmee ik ook kan opnemen,met harde schijf. Kpn heeft ze niet, maar diverse winkels wel. zoals zij zeggen.
Kosten worden zoals gezegd vergoed. Nergens kan ik dit apparaat bemachtigen.Hoe kan dit dan?
Er... Lees meer
Nu exact 1 jaar klant van KPN. Ik heb een alles in 1 pakket en sinds twee weken nu problemen met het modem. Het herstarte regelmatig en het signaal viel plotesling weg. Op donderdag heb ik gebeld naar KPN om... Lees meer