Mijn Klacht:
Sinds we op glasvezel van KPN zitten, Alles-in-1 zilver, worden bijna al onze telefoongesprekken na circaq 5 minuten afgebroken.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer zo lang kan bellen als ik wil
Klacht: Telefoongesprekken worden afgebroken
martinpaul op 03 december 2013 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van KPN Internet ervaart problemen met het afbreken van telefoongesprekken sinds de overstap naar glasvezel met het Alles-in-1 zilver pakket. De gesprekken worden na ongeveer vijf minuten onderbroken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
