Klachten over KPN Internet

Ik ben vanaf 1 november overgestapt op KPN Glasvezel (had eerst koperaansluiting van KPN). Ik had 100% installatiegarantie en omdat ik totaal niet technisch ben, heb ik destijds een afspraak gemaakt met een KPN-monteur. Daarbij een aantal keer gevraagd (de... Lees meer

vanaf dinsdag 10-12 al geen aansluiting meer voor internet,televisie en telefonie..... na ongeveer 300 telefoongesprekken(via mijn mobiel) en diverse toezeggingen dat het probleem opgelost wordt zijn er nu maandagmorgen 16-12 nog steeds geen antwoord wanneer het probleem opgelost wordt. Ik ben bereikbaarbaar... Lees meer

Na het omzetten van koper naar glasvezel is er een rekening gestuurd van 2 maanden glasvezel (220,00) en ook voor dezelfde 2 maanden voor de koperaansluiting (105 ,00). Meerdere malen gebeld en kreeg steeds te horen U mag de koperrekening... Lees meer

Ik woon op een recreatieterrein, waar 250 huizen staan. Wij wonen daar al vanaf 1989, toen hebben we telefoon aan laten sluiten...op een gegeven moment kon je ook via de telefoon kapel internet krijgen.Nu dat was prima, dus ik heb al... Lees meer

Sinds 4 maanden hebben wij continue problemen met ons internet en digitale TV van KPN. De storingen doen zich aan de lopende band voor (in de vorm van storend/ knipperend beeld op tv en een langzame of zelfs geen internetverbinding) KPN... Lees meer

Bij het plannen van een opname moet je maar afwachten of het werkt. Tientallen keren een serie gepland maar dit werkt van geen kant. Als je s'avonds kijkt blijkt er niets opgenomen te zijn. Je moet de hele dag... Lees meer

Model H220N Hardware Version V1.0.03 Software Version V1.0.02T09.8 Boot Loader Version V1.0.06 Link Status Connected Showtime Start 1 days: 7 hrs: 20 min: 48 sec Modulation Type VDSL2 Actual Rate (Up/Down) 2056/15754 kbps Attainable Rate (Up/Down) 2665/15804 kbps Noise Margin (Up/Down) 7.8/6.1 dB Line Attenuation (Up/Down) 55.6/24.4 dB Output Power (Up/Down) 12.6/18.6 dBm Data Path (Up/Down) Interleaved/Interleaved Interleaving Delay (Up/Down) 2/8 ms INP (Up/Down) 1/1... Lees meer

Op 7-12-2013 om circa 00.10 uur valt verbinding weg. In de ochtend komen huurders erachter dat er storing is en melden dit aan eigenaar van Business Centrum Hoorn. Deze schakelt direct zijn eigen ICT bedrijf in en meldt de storing... Lees meer

Bovenstaand nummer komt ongevraagd en regelmatig binnen. Lees meer

we zijn overgestapt op ziggo en bleven het mail adres van kpn gebruiken, nu zijn we van de een op andere dag geblokkerd en kunnen we niet meer bij onze mailbox, of we moeten een heel jaar lang een abonnement... Lees meer