Begin november 2014 besluit ik om KPN als provider voor glasvezel te kiezen. Uitgangspunt is dat installatie met de hulp van een monteur niet meer dan 1/2 dag zal vergen. Dit werd 4 1/2 dag. Kabels gingen stuk, machines werkten... Lees meer
Om de rekeningen digitaal te laten afwerken hebben wij op onze eigen host een speciaal email adres aangemaakt en deze naar kpn verstuurd. Nu gebruik andere afdelingen dit email adres ineens ook voor peilingen en tips en ga zo maar... Lees meer
Geachte heer/ mevr.
Voor de tweede maand achter elkaar heb ik onderstaand bericht ontvangen. Het te betalen bedrag is gewoon ingehouden. Wat moet ik hiermee en hoe kan ik voorkomen dat ik dit bericht de volgende maand weer ontvang.
Groeten, H.... Lees meer
Over gestapt van ziggo naar kpn. Begin ging alles goed en was super tevreden over de diensten. Tot dat ik er vandaag achter kom dat de betaal datum niet goed staat. Ik krijg aan het eind van de maand mijn... Lees meer
We hebben vanwege ontevredenheid over de dienstverlening en service van KPN ons zakelijk abonnement opgezegd per 20 april. Per die datum hebben we ook een alternatief geregeld met nummerbehoud.
Nu heeft KPN ons een maand te vroeg afgesloten. Geen probleem... Lees meer
Modem van KPN heeft niet meer gefunctioneerd zoals deze behoort te doen waardoor ik onbewust gebruik maakte van mijn databundel bij mijn huidige provider Vodafone. Daardoor heb ik mijn databundel flink overschreden. Lees meer
Op dinsdag 24 maart 2015 vanaf 10.00 uur tot 20.00 uur geen internet, geen vaste telefoon, geen televisie. Ik werkte die middag thuis als vrijwilliger en derf door het niet internet hebben 25 euro.
Gaarne dit bedrag gestort op NL15INGB0001575127 Lees meer
Ik kan mijn KPN facturenniet meer inzien op internet. De bijlage laat zich niet openen. Bij de hulptelefoon kunnen ze dat niet voor me oplossen. Lees meer
KPN heeft bij hun nieuwe Experia Box 8 (Arcadyan VGV7519) de range van de interne (LAN) IP adressen vastgesteld op 192.168.2.x. Bij het vorige modem dat ik van KPN had was het vastgesteld op 192.168.1.x. Hierop heb ik mijn... Lees meer
Vrijdag na het werk kom ik thuis geen internet (+tv) 2 uur aan de lijn geweest met kpn , het lag aan de xperia box . Deze kunnen omruilen in kpn winkel (oude was 3 maande oud) nieuwe geplaatst .... Lees meer