timmerman45 op 25 maart 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Op 24 maart 2015 ondervond de klager van KPN Internet een volledige uitval van internet, vaste telefoon en televisie van 10.00 tot 20.00 uur. Hierdoor liep de klager, die thuis als vrijwilliger werkte, een schade van 25 euro op en verzoekt om dit bedrag vergoed te krijgen.
Op dinsdag 24 maart 2015 vanaf 10.00 uur tot 20.00 uur geen internet, geen vaste telefoon, geen televisie. Ik werkte die middag thuis als vrijwilliger en derf door het niet internet hebben 25 euro.
Gaarne dit bedrag gestort op NL15INGB0001575127
Als het bedrag van 25 euro is overgemaakt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
