Wij zijn overgestapt van Telfort naar KPN [aanvraag 23 aug]. We hebben toen geen pakket gekregen voor die installatie [ fout van jullie kant] en vervolgens hebben jullie een nieuwe aanvraag opgegeven [ jullie konden de eerste aanvraag niet in... Lees meer
Vanaf 10 september proberen op te zeggen bij KPN. Opzeggen kan alleen telefonisch. Je krijgt onkundige mensen aan de telefoon. Je krijgt niks bevestigd op papier, waardoor je niks meer kunt bewijzen. Je wordt van het kastje naar de muur... Lees meer
Op 23 november heb ik contact opgezocht met KPN klantenservice over mijn alles-in-1 pakket omdat ik de contract over wilde zetten naar een ander pakket. Wij betalen maandelijks 59.- euro voor een pakket die normaal 45.- kost. Van de medewerker... Lees meer
flitsen en geknetter op het beeld Lees meer
Op 27 augustus heb ik mijn verhuizing gemeld. Helaas heeft KPN deze niet doorgevoerd. Op 23 september contact gezocht omdat er nog steeds niets was gebeurd. Daarop werd ik van het kastje naar de muur gestuurd. Uiteindelijk is er na... Lees meer
Na een paar jaar gebruik te hebben gemaakt van de Experia-box ging deze (volgens kpn)stuk. Geen internet en geen telefoon.
Na meerdere malen met mijn mobiel naar kpn te hebben gebeld,werd ik iedere keer afgescheepd door een medewerker,die er echt weinig... Lees meer
In november jl. was er landelijk een netwerk storing bij KPN, 2 dagen geen internet,televisie en telefoon. Na 2 dagen eindelijk weer internet,telefoon en televisie, maar wat blijkt nu als ik in m'n slaapkamer de tv aan doet en in... Lees meer
Op 18 november is mijn internet verbinding [email protected]. uitgeschakeld.
Vanaf die datum heb ik geen mails meer kunnen ontvangen.Op 23, 25,27,29 en uiteindelijk 30 november heb ik met uw klantendienst gesproken. MEER DAN TWEE UUR GEWACHT OP HET UITZOEKEN VAN HET... Lees meer
Sinds jaar en dag heb ik hetzelfde wachtwoord gehanteerd om bij "Mijn KPN" in te loggen. Vanaf vandaag is mijn wachtwoord "onbekend". Hoe is dit mogelijk?
Verder zijn sinds de grote storing van vrijdag jl. al mijn opnames verdwenen. Blanco lijst.... Lees meer
Vanaf gistermorgen geen tv. De tv in de slaapkamer doet het vanmorgen wel weer. Nu die in de kamer nog. Op de kaart zie ik geen enkele melding van Enkhuizen en omstreken. Die storing is zeker wel het geval hier.... Lees meer