Mijn Klacht:
flitsen en geknetter op het beeld
Gewenste Oplossing:
geen storing uiteraard
p.roggen op 09 december 2015 over KPN Internet in de categorie Internetproviders
Een klant van KPN Internet ervaart storingen bij de NPO-zenders 1, 2 en 3, waarbij het beeld flitst en geknetter te horen is. Deze problemen zijn bevestigd en de klacht is goedgekeurd.
flitsen en geknetter op het beeld
geen storing uiteraard
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM