Klachten over KPN Internet

Ik heb internet van kpn besteld, en ik heb bevestiging mail van bestelling gekregen op 5 jan. De internet installatie datum was 28 jan, maar daar voor ik moest kpn pakket ontvangen, daarom ik heb net gebeld aan kpn. De... Lees meer

Ongewild een dongel moeten huren omdat het contract was opgezegd. Reden opzegging ik wilde naar telfort omdat daar onze mobiel was afgesloten en de termijn goedkoper was. Telfort heeft het contract opgezegd maar geen nieuwe aansluiting verzorgd. Kwam daar een paar... Lees meer

Door een fout van KPN moest ik noodgedwongen een dongel huren. Wij hebben een maand van de dongel gebruik gemaakt. Wij hebben echter voor totaal €151,16 betaald. Notanummer is: 19786274 .sim-kaartnr: 72770847.Ik had het contract opgezegd om naar tel-fort te... Lees meer

Sinds bijna 20 jaar hebben wij internet met bellen van helaas kpn. De eerste 10 a 15 jaar lag het volgens kpn aan ons totdat een eerlijke medewerker (zijn er maar weing van), ons vertelde dat het niet aan ons... Lees meer

tot tevredenheid is in 2015 mijn koperverbinding internet naar glasvezel overgezet (geheel gratis ) in lansingerland ,de prijs van 27.50 is inderdaad gehandhaafd .Helaas kreeg ik op 24 dec 2015 een brief van KPN met de mededeling dat de aansluiting van... Lees meer

Vanmorgen stond er een installateur van KPN bij mij voor de deur, de eerste afspraak afgelopen week (waarvoor ik een vrije middag had genomen) stond bij KPN niet in de planning. Echter had ik telefonisch en via de mail bevestiging... Lees meer

Al 14 dagen zonder internet..telefoon en tv...voor de 2e keer in een half jaar!! Hebben kosten gemaakt via mobiele telefoons...buiten bundel internetten enz. Afhandeling door KPN is waardeloos! Geen compensatie door kpn...geen excuus...en nog niet aangesloten... Lees meer

In mei 2015 heb ik een abonnement aangesloten bij jullie. Alles in 1 pakket. Ik heb bij het aansluiten aangegeven dat ik na een half jaar ging samenwonen, en dat daar al een kpn abonnement liep. Dit was geen probleem... Lees meer

Zojuist 2 abonnementen verlengd, eindelijk. Helaas. Deal gemaakt met iemand van KPN maar als je een week later erover terugbeld weet niemand ergens van af. Terwijl de eerste persoon het in het systeem zou zetten. Welk systeem heeft de ander... Lees meer

Na aanvraag van verhuisservice op hetzelfde adres, maar dan dan naar een andere lijn zijn wij afgesloten van internet en telefonie. Dit is gebeurt sinds een week. na 6X bellen met de kpn en bezoek van een monteur nog steeds... Lees meer