Klachten over KPN Internet

Op 29-02-2020 heb ik internet aangesloten bij kpn. Omdat ik 1 maart zou gaan verhuizen wilde ik zo snel mogelijk internet hebben. Hiervoor heb ik contact gehad met een medewerker en hij zei dat ik de exacte levertijd kon zijn... Lees meer

Er staat een 084 2333 nummer op mijn nota, maar dit heb ik niet gebeld Telefoonnummer (0314) 34 53 61 Nationaal naar vaste nummers Naar nummer Datum Tijdstip Duur € (084) 233 3 06 feb 10:11 00:00:44 0,25 Totaal Nationaal naar vaste nummers 0,25 Geen idee... Lees meer

Ik ben al jaren klant van KPN en ben al geruime tijd bezig om een goede wifi op zolder te krijgen. Op advies van KPN heb ik een tijdje terug een wifiversterker van KPN aangeschaft (59 euro) Deze wifiversterker gaf... Lees meer

Ik ben al jaren klant van KPN en ben al geruime tijd bezig om een goede wifi op zolder te krijgen. Op advies van KPN heb ik een tijdje terug een wifiversterker van KPN aangeschaft (59 euro) Deze wifiversterker gaf... Lees meer

zaterdag 12 jan: stroomstoring in gehele dorp. 's avonds geen tot slechte wifi in huis. KPN gebeld. Uur aan telefoon, alles doorgemeten. Er zou monteur contact met ons opnemen op zondag of maandag. Dinsdag 14 jan: geen monteur gebeld. Weer gebeld... Lees meer

Zonder voorafgaande aankondiging blijkt kpn webmail wijzigingen doorgevoerd te hebben. Alleen door in te loggen op de website van KPN kun je dat vernemen. Mailaccounts op andere apparaten als smartphone of Ipad werken niet meer. Zeer klantonvriendelijke en domme actie. Lees meer

Ik heb via providerchek in november mijn postcode ingevoerd daar kwam naar voren dat Youfone mijn voordelig zou kunnen aansluiten op het internet. Ik heb toen voor dat pakket gekozen alleen moest ik toen 1 maand wachten dat vond ik... Lees meer

KPN heeft deze ochtend bij de buurman internet geïnstalleerd. Nu ligt deze er bij mij uit. Na uitgebreid te bellen met KPN sturen ze een service monteur na de feestdagen. Ik heb komende kerstdagen geen internet. Ik vind dit onacceptabel... Lees meer

Wij zijn al vanaf 2011 klant bij kpn, we hebben 200 mbit internet abbo, maar kregen al die tijd maar 100 mbit binnen. Nu is er een monteur geweest en die heeft alles doorgemeten, en we krijgen idd maar 100 mbit... Lees meer

Ik ben van 2013 tm 2019 klant geweest bij KPN, totdat ik mijn internet abonnement bij hun wilde afsluiten en het drama begon. Ik moest wachten tot er glasvezel werd aangelegd in mijn huis en zou tot die tijd gratis... Lees meer