Klachten over KPN Digitale TV

Geachte medewerkers van de KPN klantenservice, Vrijdagmorgen (10/2/17) KPN Helpdesk gebeld met de melding dat ik geen internetverbinding (dus ook geen TV en telefoon) meer had. De aardige mevrouw aan de telefoon doet allerlei testen en komt tot de conclusie dat dit geen... Lees meer

Vorige week konden wij nog terug kijken, nu staat Flikken Maastricht er niet bij graag snel een oplossing! Lees meer

Vanaf 12 december kan ik al geen gebruik meer maken van mijn Motorola TV ontvanger. De eerste keer aanmelden ben ik volledig genegeerd; Ik moest even wachten want de Motorola heeft een algemene storing. 2 weken later niets opgelost en... Lees meer

Het beeld van onze tv blijft na verloop van tijd stilstaan of hapert,het geluid loopt wel door zij het happerend,diverse malen modem van het net gehaald en na 10 min weer aangesloten in de hoop te resetten. Dit bied geen goede... Lees meer

Het probleem doet zich enkele malen per week voor. Over dit probleem is reeds eerder contact geweest. Lees meer

28 en 29 en 30 november en 1 december 2016 vier verschillende monteurs van kpn geweest die dezelfde klacht hebben geregistreerd de kabel buitenshuis is defect volgens de monteurs is de buiten kabel in de straat defect tot aan het... Lees meer

Wij hebben begin 2016 een nieuw KPN alles in 1 abonnement afgesloten. Er is een monteur gekomen om e.e.a. te installeren. Bij binnenkomst gaf de monteur aan dat installatie uitsluitend mogelijk was indien wij een draadloze verbindingsset af zouden nemen.... Lees meer

Station 5 oftewel 8 valt elke dag/avond uit en moet ik naar een ander station en weer terug naar 5.Daar betaal ik natuurlijk niet voor. Graag een oplossing,is het de ontvanger of de modem?Of moet ik de ontvanger uitzetten en na... Lees meer

Blokjes en steeds5seconde stilstaad beeld.internet kast en tv kast al uit en aan gezet.en herstart.orginele kabels uit kpn doos al jaren erin. Lees meer

Op kanaal 1 is het geluid veel beter dan op 701 Lees meer