Mijn Klacht:
28 en 29 en 30 november en 1 december 2016 vier verschillende monteurs van kpn geweest die dezelfde klacht hebben geregistreerd de kabel buitenshuis is defect volgens de monteurs is de buiten kabel in de straat defect tot aan het israpunt de defecte kabel geeft heel veel klachten dagelijks een aantal keren geen telefoon , Internet en televisie om de kabel buitenshuis te vernieuwen wil kpn mij een rekening laten betalen van €360 .00 LET WEL BUITENSHUIS TOT AAN HET ISRAPUNT PUNT
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als KPN deze kabel buitenhuis kosteloos gaat vernieuwen
EN mijn signaal waar ik al jaren voor betaal weer naar behoren gaat werken


