StephanieJoop op 03 februari 2017 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Een klant van KPN Digitale TV meldt dat het niet mogelijk is om de aflevering van Flikken Maastricht terug te kijken, terwijl dit vorige week nog wel mogelijk was. De klant vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Vorige week konden wij nog terug kijken, nu staat Flikken Maastricht er niet bij graag snel een oplossing!
Als programmas structureel kunnen worden teruggekeken! Niet de ene week wel dan de andere week niet! Ik verwacht voor een duur abonnement kwaliteit!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
