Een klant van KPN Digitale TV heeft opgemerkt dat het geluid op kanaal 1 aanzienlijk beter is dan op kanaal 701. Deze discrepantie in geluidskwaliteit is als storend ervaren. De klacht is goedgekeurd.
Op kanaal 1 is het geluid veel beter dan op 701
OP 701 is het geluid bijna niet te verstaan Op kanaal 701 verbeteren.
(10)
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Hoe lang moet ik op antwoord wachten ?
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - graag snel bericht
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Deze weg volgen lijkt mij niet de snelste
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ik wacht nog een dag dan vraag ik aan een ander om raad
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
