Mijn Klacht:
Het probleem doet zich enkele malen per week voor.
Over dit probleem is reeds eerder contact geweest.
Gewenste Oplossing:
Als het probleem zich niet meer voordoet.
Klacht: tv gaat in reset-modus bij het intoetsen van ‘mijn opnames’.
zoomer op 07 december 2016 over KPN Digitale TV in de categorie Digitale TV
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Klant ervaart regelmatig dat de digitale TV van KPN in de reset-modus gaat wanneer 'mijn opnames' wordt ingetoetst. Dit probleem doet zich enkele keren per week voor en er is al eerder contact over geweest.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
