Klacht: Kruidvat thuiskomen actie

Aalbertina op 23 augustus 2018 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kooptotaal
Status Open
Datum 23 augustus 2018

Een klant van Kooptotaal ervaart problemen met de Kruidvat thuiskomen actie, waarbij steeds een ongeldige code wordt weergegeven. Dit leidt tot frustratie bij de klant, die niet in staat is om gebruik te maken van de actie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er staat steeds ongeldige code

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie dit op kunnen lossen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten