Klacht: Wil de prijs weten die ik gewonen heb

hopmans09 op 26 augustus 2018 over Kooptotaal in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kooptotaal
Status Open
Datum 26 augustus 2018

Een klant van Kooptotaal heeft problemen ondervonden bij het invoeren van gegevens voor een aankoop. Ondanks het invoeren van alle benodigde informatie, bleek de betaalkaart niet geldig. De klant vraagt zich af welke prijs er voor de aankoop geldt.

Mijn Klacht:

Iets gewonen bij thuiskomen alle gegevens ingevoerd is mijn kaart niet geldig

Gewenste Oplossing:

Wil dat als ik een prijs gewonen heb die ook krijg en mijn kaart is wel geactiveerd heb ik gecontroleerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kooptotaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kooptotaal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten