Klachten over KLM

Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >

Statistieken van KLM in de categorie Vliegmaatschappij

36 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.7 /10
afgelopen 12 maanden, 15 stemmen
15

Klantenservice & contact van KLM

KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.

Telefoon KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. Kom je er via de chat of het formulier niet uit? Dien een klacht in bij KLM →
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij KLM

Veelgestelde vragen over KLM

Hoe dien ik een klacht in bij KLM?

U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.

Hoeveel klachten zijn er over KLM?

Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.

Lost KLM klachten op?

KLM reageert niet via Klacht.nl.

Wat zijn de meeste klachten over KLM?

De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van KLM?

KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van KLM?

KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.

Is KLM betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij problemen met KLM?

Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.

KLM Klachten

vermissing koffer

Klacht van ikk3 op 15 augustus 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Op 3 aug naar toronto (koffer netjes ingecheckt) gevlogen 1 maal aangekomen gaven ze aan dat mijn koffer niet in het vliegtuig zat. Ter plekke alle formulieren ingevuld. Na 5 dagen een inventory form ingevuld wat nog steeds niet is... Lees meer

Vertraging

Klacht van Adriana van Fulpen op 24 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Doordat er bij de gate stond 15 minuten vertraging bleven we zitten bij de gate. Later kwam er meer tijd bij. Iedere keer weer iets meer in totaal 3 uur vertraging. Als we dit gelijk hadden geweten waren we iets gaan... Lees meer

Brand in vrachtruim

Klacht van Carla straathof op 23 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Wij hadden op 29 juni brand in het vracht ruim , met de kl767 naar Bonaire. Onze koffers bleven een dag op Aruba de tussenlanding. En moesten nog wel wat spulletjes kopen, Tandpasta, en zwembroeken. Kunnen wij dit vergoed krijgen? Ik heb wel een paar... Lees meer

betalen voor iemand te brengen

Klacht van johan@ter789 op 19 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Omdat jullie geld nodig hebben voor al die miliue kwesties moeten wij weer betalen dit is pure oplichting en geen smoes het openbaar vervoer want dat is ook niet te betalen in nederland jajaja als je drie ton pj verdient... Lees meer

wordt gewoon weggedrukt

Klacht van soepkipje op 09 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Ik ben flying Blue member en heb een vraag helaas heeft KLM geen tijd voor mij en wordt de lijn gewoon verbroken. Is dit services of gewoon klanten weg jagen. Wil weer naar Curacao maar ga nu maar kijken... Lees meer

gemiste vlucht door falen begeleiding

Klacht van Marlies Levering-van der Eng op 09 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Mijn moeder van 85 jaar reist onder begeleiding van KLM personeel van Amsterdam Schiphol naar Canada, Victoria. Zij heeft een overstap van Vancouver naar Victoria, de koffers zijn meegegaan in het vliegtuig. De begeleider heeft mijn moeder vergeten in het vliegtuig... Lees meer

Toegang tot vlucht geweigerd

Klacht van Standvastig op 08 juli 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Geachte Heer, Mevrouw, Gisteravond is mijn man Victor Benson geweigerd tot vlucht KLM 1033 vanwege het feit dat hij geen visum had voor de tussenstop in Londen. Hij is daarbij niet geholpen tot het vinden van een oplossing. Zijn 90 dagen visum... Lees meer