Bij KLM zijn in totaal 1.567 klachten ingediend op Klacht.nl. In de afgelopen 12 maanden kwamen er 36 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10 (afgelopen 12 maanden, 15 stemmen), over alle jaren 1.8/10 (590 stemmen). Dien een klacht in over KLM. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Koninklijke Luchtvaart Maatschappij, beter bekend als KLM, is Nederlands bekendste vliegtuigmaatschappij. KLM vliegt dagelijks vanaf Schiphol naar honderden... Lees meer >
KLM heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van KLM is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over KLM indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor KLM.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.567 klachten over KLM ingediend, waarvan 36 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Vliegmaatschappij.
KLM reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over KLM gaan over Vliegmaatschappij. In de afgelopen 12 maanden zijn 36 klachten ingediend.
KLM heeft een telefonisch Contactcentrum, maar het nummer kon niet op het officiele domein worden geverifieerd (klm.nl blokkeert/timeout de crawler). Aggregators noemen 020-474 7747; menselijke verificatie op klm.nl/contact vereist. U kunt KLM bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
KLM heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10, gebaseerd op 590 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft KLM een gemiddelde beoordeling van 1,8 op 10 uit 590 beoordelingen en 1.567 klachten, waarop KLM via Klacht.nl niet reageert. Of KLM betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met KLM heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als KLM niet meewerkt.
Klacht van Marjon Koehorst op 28 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Ik had op 13 oktober een vlucht met de PH-BQH van KL 579 om 10.00 uur naar Zuid Afrika. Er bleek een beschadiging aan het vliegtuig waardoor we uiteindelijk met een ander vliegtuig naar Zuid Afrika gingen. Ik kwam op... Lees meer
Klacht van Van der Bent op 23 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Via internet heb ik op 5 juli 2018 een vlucht geboekt van Schiphol naar Kristiansand voor 13 juli, retour op 19 juli. Inclusief de stoelreservering was het bedrag ca € 400. Bij de afrekening versprong dit bedrag naar ca € 610.... Lees meer
Klacht van Ruud in 't Veld op 19 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Door ziekte moesten wij eerder terug vliegen. KLM regelde dit met veel moeite van een tussenpersoon. Aanvankelijke medewerking van KLM was nihil, alsof wij voor onze lol eerder vertrekken. Empathieloos kostte ons dit 920 euro terwijl een vlucht via Emirates... Lees meer
Klacht van sondervan frank op 16 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
ernstig tekort schieten van de klm service bij uitval vliegtuig tgv technische mankementen. zondag 14 oktober 2018 had ik de klm 1969 geboekt om 17.35 uur vertrek uit zurich ,om op maandag ochtend weer op tijd te rug te zijn in... Lees meer
Klacht van Citerlaan 20 op 11 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Toen ik mijn koffer van de bagageband haalde ontdekte ik dat mijn nieuwe koffer beschadigd was een flinke deuk op een van de hoeken. Lees meer
Klacht van Ineke de Haas op 06 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Betreft vluchtnummer KL0769 Stoelreservering 31H en 31J 2 october mail ontvangen stoelen geannuleerd wegens technische redenen Wij hebben andere stoelen gekregen , maar wij hebben toch niet voor niets betaald voor de stoelreservering En wat ons ook verbaasde dat er gewoon andere... Lees meer
Klacht van monica verhoeven op 05 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
2 x retour vlucht met klm naar sydney geboekt met een stopover op bali van 1 week . Ticket is inclusief 1 koffer pp. Bij het inchecken van het eerste traject amssterdam Denpasar staat er bij bagage : extra bagage... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
-Om mijn stoel naar Chengdu te reserveren heb ik via mijn reis proberen in te loggen -Heb flying blue nummer ingevuld maar er werd ook password gevraagd -Password lukte niet Flying blue nummer geblokkeerd -Heb Zaterdag e-mail gestuurd (bericht van... Lees meer
Klacht van johnmaas op 03 oktober 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Enkele weken geleden heb ik 2 vliegtickets gekocht voor mij en mij vrouw. Twee retourtjes vanaf Brussel naar New York, dit in een soort van actieweek van KLM. Hierbij heb ik gekozen voor de economy light stoelen, gezien wij... Lees meer
Klacht van Maria Klerks op 30 september 2018 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hebben bewust KLM vluchten geboekt,maar werden omgeboekt op de luchthaven naar AIR FRANCE wat een drama was.Mijn man kan geen engels,en op lange vluchten boeken wij altijd KLM zo dat nederlands talige films en muziek kan luisteren,zo wek op... Lees meer